A Casa Serra de Soajo valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais fornecidos, garantindo a sua segurança e utilização conforme a legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Casa Serra de Soajo, com os seguintes contactos:

Morada: Quelha da Cale / Lage-Soajo, Arcos de Valdevez, Portugal\
E-mail: casaserradesoajo@gmail.com\
Telefone: +351 933 494 777 (Rede Móvel Nacional)

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:

• Nome;

• Endereço de e-mail;

• Contacto telefónico;

• Morada (quando aplicável);

• Dados de pagamento (apenas em caso de reserva e processamento de pagamentos);

• Qualquer outro dado fornecido voluntariamente pelo utilizador.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento de reservas e prestação dos serviços contratados;

• Comunicação com clientes e resposta a pedidos de informação;

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

• Envio de informações promocionais e novidades (com consentimento do utilizador);

• Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador.

4. Partilha de Dados

A Casa Serra de Soajo não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou autoridades competentes;

• Para processar pagamentos, através de serviços bancários ou plataformas de pagamento seguras;

• Com fornecedores de serviços essenciais ao funcionamento do site e gestão de reservas, garantindo a conformidade com as normas de proteção de dados.

5. Segurança dos Dados

A Casa Serra de Soajo implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;

• Direito de retificação dos dados incorretos ou incompletos;

• Direito ao apagamento dos seus dados (salvo obrigações legais em contrário);

• Direito à limitação do tratamento dos dados;

• Direito de oposição ao tratamento para fins de marketing direto;

• Direito à portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços;

• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode entrar em contacto através do e-mail casaserradesoajo@gmail.com.

7. Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades a que se destinam ou até que seja solicitado o seu apagamento, salvo obrigações legais em contrário.

8. Política de Cookies

O site www.casaserradesoajo.pt utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que ajudam a otimizar a navegação.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

O site pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;

• Cookies analíticos: Utilizados para recolher informações estatísticas sobre a utilização do site;

• Cookies de funcionalidade: Permitem lembrar as preferências do utilizador;

• Cookies de terceiros: Podem ser utilizados por serviços externos integrados no site.

8.2 Gestão de Cookies

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Para mais informações sobre como gerir cookies, consulte a secção de ajuda do seu navegador.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Casa Serra de Soajo reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.

10. Contacto

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

E-mail: casaserradesoajo@gmail.com\
Telefone: +351 933 494 777\
Morada: Quelha da Cale / Lage-Soajo, Arcos de Valdevez, Portugal